2011年11月20日 星期日

找到自己真正想要的 王珀琪熱愛投入誠品

「我們就是負責人。」面對日本出版業男性主管的詢問,王珀琪和一班女職員引以為傲地說。大傳系廣告組82年畢業的王珀琪,現在是誠品書店商品處經理。

找到自己真正想要的認論工作的本質

「我很清楚我要的是什麼。」王珀琪說,廣告界的環境比較複雜,不適合她的性格。她清楚地找到自己的定位,由於鍾情於文化界的工作,所以大四曾經在誠

品畫廊實習。

王珀琪在畫廊工作的機緣下,讓她成為誠品書店的門市職員。相較於同學問己晉升主管級的職位,她強調自己不會羨慕別人,因為各領域的本質不同,歸根究

底,金錢與地位的誘惑在興趣之外,而她的滿足在於自己有興趣的工作。


誠品一路走來運用四年所學


王珀琪的成就感是自己一手打造的天母忠誠路誠品書店,成為當年第一家收支平衡的分店。她從職員到店長、由店長到開拓分店的負責人,王珀琪一路走來非

常辛苦。她認為,人事的雙向溝通最為棘手,影響了日常事務的運作。王珀琪在面對壓力的時候,會設法尋找它的根源,然後想辦法將它解決。她說,這是面

對壓力最有效的方法。「誠品老闆給了我自由發揮的空間。」書店是商業的經營型態,書籍是商品,如何將書銷售得好,要運用廣告學的技巧。從書籍的陳列、行銷活動、消費者心理、客層、整理庫存,她慢慢學習一家店的營運,她說I 大學學的還是有用的,會在社會上一一實現。」

學習如何當領導者 學生時代有「卡」主 之稱

她謙虛地說,自己仍在學習當領導者的角色。作為一位領導者,溝通技巧很重要,在教導下屬的過程中,樂於看見他們的進步。她認為自己對於下屬的邏輯性非常嚴謹,當下屬提報的時候會截斷他們,在各個小細節上,尋找它的論證及可行性。她堅信,在細節上的努力,最終能達到企業訂下的目標。

無論做任何事情,她總會問:「真的是這樣嗎?」她認為,探求事情的本質,才真的保險,也才不會被誤導。因此,從學生時代開始就被朋友笑稱為「卡」王——報告做到一半,總是會卡在她的提問中。

出版業 誠品是台灣的驕傲

王珀琪認為,大傳系學生在出版事業中的發展潛質力很高。因為大傳系的課程包含人文科學與商學的領域,結合了文科的語言能力與商科的邏輯性、行銷知識。這有利於出版社在編輯書刊目錄與書本行銷的企劃。她接觸過各國的出版業,她

說I 誠品是台灣的驕傲。」誠品擁有良好的品牌形象,各國出版業都想和誠品合作。她表示,全世界沒有一間書店像誠品一樣,以複合式的模式來經營,並引進各國的書籍,與世界接軌,滿足讀者對各國的新奇感。有一次她去日本參加書展團,那天她與其他誠品團隊的人沒有正式的打扮,讓人認不出她們就是誠品的實際負責人,日本「歐吉桑級」的主管不敢置信,誠品是由一群年輕女生所創造出來的。他們非常佩服。

好奇是生存的原動力

王珀琪常常背著包包去旅行。她看到各國的風貌、特色與文化,每一次旅行都有不同的體會與感動。她看過一本書《思考的技術》,她說,現代人有思考方面的懶惰,應該要經常刺激腦力,培養思考能力,對世界保有好奇心、接受多元的訊息,好奇才是真正生存的原動力。她認為,台灣人應該跳脫島國心態,探索世界的美好,多學習、多吸收新知,思想才會廣闊,才能豐富自己,在探索中定位自己、發現自己。

摘自《大船》第14期,2006年7月

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